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                線上線下都有難處,美樂樂家具網且探且行

                放大字體  縮小字體 發布日期:2013-04-15  瀏覽次數:9870
                核心提示:線上線下都有難處  在過去相當長的一個時期網絡與現實有意無意地被塑造成了對立關系。自1997年12月中國第一家電子商務網站中國
                 線上線下都有難處

                  在過去相當長的一個時期“網絡”與“現實”有意無意地被塑造成了“對立”關系。自1997年12月中國第一家電子商務網站“中國化工網”正式上線以來。歷經十余年的發展,中國電商實現了從無到有、從小到大、從弱到強的飛躍。

                  于是實體商對于電商的不斷擴張表示擔心。確實,這種“擔心”不無道理。根據艾瑞網的統計,2012年我國網購交易規模達到13040億元,較上年增長 66.2%,呈幾何式增長。但同時,作為實體商家的李寧、匹克等本土體育品牌全國關閉了1200家門店;家樂福在中國關閉了6家門店;7-11等多家便利 店在廣州地區關店近20家;去年9月美國家得寶退出了中國市場。面對如此鮮明的對比,盤繞在實體商家耳畔的莫不是一句無可奈何的嘆息——電商來了。

                  然而,電商領域也并非如實體經營者所想象的那樣光鮮亮麗。在歷經了金融危機、市場轉型的大規模洗牌之后,今天的電商也充滿了艱難與迷茫。根據《中國產經 新聞報》消息:“在美國紐交所上市的當當網近期發布了2012年第四季度財報顯示,當當網總營收16億元,同比增長31%,凈虧損1.2億元。” 除此之外,來自實體商家的沖擊也并未消失。電商領域內部的競爭也十分激烈。電商“點點鼠標就賺錢”的神話,或將就此煙消云散。

                  實體、電商走向合流

                  實體與電商的競爭,以及電商之間的相互競爭,所導致的結果就是雙方都在尋找新的“出路”。這時,一個有意思的“悖論”產生了:實體商家開始涉足電商,電 商開始拓展線下經營。國美大中網上商城和蘇寧易購的上線。而淘寶網開始涉足生活服務消費,還有大量團購網站出現。在這兩方的變化之中,不難窺見一種“合 流”的趨勢,而這種合流的“產物”,就是O2O模式。

                  雖然現在O2O還被歸入“電商”的范疇,但其實已經很難用傳統的電商模式去界定“O2O”的運營與發展。

                  比如:“美樂樂家具網”可以說是近幾年來O2O在中國家居市場發展相對較為成功的代表。擁有“線上消費”結合“線下體驗”的模式。線上部分是在2008 年4月成立的美樂樂家具網,是一個以B2C模式運營的線上家居消費平臺;而線下部分則是由137家家具體驗館組成的全國“美樂樂家居體驗館”網絡。美樂樂 家具網,依然頂著“電商”之頭銜,但其已在積極探索如何用O2O模式彌補“純電商”的不足。

                  美樂樂家具網的成功似乎讓許多實體商與電商 同時看到了希望,覺得“O2O”可能是一種可以“包治百病”的救命良藥。于是,相比于曾經盛極一時的“電商替代論”而言。當下,一種對于O2O的嘗試與青 睞,引起了另一股浪潮。在這股浪潮中“O2O”就如同一條函數的漸近線,實體與電商開始向它慢慢靠近。

                  美樂樂家具網只是一個“個案”

                  魯迅先生曾說:“每一個新生事物的出現都伴隨著大喊大叫。”如其所言,每一次產業的轉型無不伴隨著 “陣痛”。美樂樂家具網,由于其早在2011年就轉型O2O模式,深得“船小好調頭”之宜,再經過一段時間的實踐與摸索,對于結合“線上”與“線下”的雙 重優勢互補,可能會相對得心應手。

                  美樂樂家具網的成功在于嘗試并適應了O2O的經營模式。依靠其線下體驗館增強顧客對于消費的信心,同 時又依靠線上平臺整合消費過程。O2O幫助美樂樂家具網贏得消費者,這不可避引來其他商家產對該模式的關注。美樂樂家具網可以作為行業的一個參考范本,但 并不意味著它的成功法則就是“放之四海而皆準”的金科玉律。

                  當下,一些有了相當規模的企業想要向O2O的轉型,這其中產業的“慣性”所帶來的轉型“陣痛”可想而知。且不說,能否有足夠的力量搭建起O2O平臺;在平臺搭建好之后,能否真正的如虎添翼;即便是轉型為O2O,是做美樂樂家具網 這樣的“垂直式”,從生產、銷售、物流和售后服務一條龍打通,自己獨立負責。還是做團購網站那樣的“平臺式”,將不同的線下消費資源做一個整合;又或者是 走“綜合式”的道路,將二者雜糅其中。這其中一次次的探索與嘗試,莫不面臨著艱難險阻。

                  由于市場競爭的日趨激烈,又有如同美樂樂家具網這樣一批成功案例的影響,O2O仿佛成了一個“香餑餑”惹人哄搶。然而,O2O是否可以成為商家的最終歸宿,這還有待于市場發展與商家探索來證明。

                 
                關鍵詞: 美樂樂 家具網
                 
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